Apakah pembayaran DP lebih bagus daripada lunas di muka?

Para calon pelanggan agorabedding yang terhormat,

Sebagai online shop, anda pasti ingin selalu dalam posisi aman. Anda pasti ingin menerima pembayaran lunas di muka sebelah anda bahkan membeli bahan atau mengiriman pesanan kepada supplier kesayangan anda.

Anda pasti tidak ingin pelanggan anda membatalkan pesanannya padahal anda sudah membeli bahan (atau sudah mengirimkan pesanan kepada agorabedding).

Alasan-alasan tersebut memang teramat sangat masuk akal. Tidak ada yang salah dengan keinginan untuk merasa aman dari kerugian akibat pembeli membatalkan pesanannya.

Hanya saja, dilain pihak, hal tersebut juga mempunyai kekurangannya sendiri. Para pembeli juga sama seperti kita, mereka juga ingin merasa aman, bahwa sprei dan bedcover yang telah mereka pesan memang betul-betul dikirimkan sampai ke rumah mereka dalam kondisi bagus dengan kualitas seperti yang sudah dijanjikan.

Apalagi dengan para pembeli yang teramat sangat jarang berhubungan dengan online shop. Mereka sudah pasti takut tertipu. Dan sayangnya, kejadian seperti ini memang sudah sering kita dengar (walaupun tentu saja, kita tidak pernah mendengar hal ini terjadi di dunia perdagangan sprei). Tentu saja dengan pengecualian sprei yang terbuat dari bahan polyster tipis yang harganya saja dibawah 70 ribu untuk ukuran extra king size (agorabedding tidak menyediakan sprei seperti ini).

Oleh karena itu, keinginan pembeli untuk mendapatkan barangnya terlebih dahulu sebelum melakukan pembayaran betul-betul dapat dipahami dengan baik.

Nah sekarang, apakah ada jalan keluar untuk permasalahan yang cukup pelik ini? Sebetulnya hanya ada dua jalan keluar, yaitu:
  1. Apakah brand anda kuat? Bila iya, maka anda bisa menerapkan sistem pembayaran lunas dimuka. Sebaliknya, anda hanya bisa menerapkan sistem pembayaran DP,
  2. Bilamana anda tidak mempunyai brand yang kuat, maka salah satu jalan yang bisa diterima kedua belah pihak adalah penggunaan rekening bersama (atau disebut juga dengan istilah rekber dan escrow service), misalnya Tokopedia dan Bukalapak,

Untuk rekening bersama, tentu saja ada biaya tambahan yang harus dikeluarkan. Bilamana anda seperti agorabedding yang mempunyai margin keuntungan sangat tipis, hal ini sudah pasti tidak bisa diterima.

Tetapi syukurnya di Indonesia ada dua online marketplace, seperti Tokopedia dan Bukalapak, yang mana juga berperan sebagai penyedia layanan rekening bersama. Kedua layanan tersebut GRATIS 100% tanpa dipungut biaya sepeserpun juga. Para pelanggan juga akan merasa lebih aman karena baik Tokopedia maupun Bukalapak sudah mempunyai reputasi yang baik (agorabedding sendiri juga menggunakan kedua online marketplace tersebut).

Singkatnya, apapun pilihan yang anda pilih, anda haruslah mendasarkan pilihan anda kepada situasi dan kondisi.